1. Verantwortlicher
Fédération Immobilière du Luxembourg A.s.b.l., 2, rue Jean Engling, L-1466 Luxembourg, RCS Luxemburg F15111 — contact@federation-immobiliere.lu. Diese Adresse ist die zentrale Anlaufstelle für Datenschutzfragen.
Datenschutz
Datenschutzerklärung
Die FIL verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten transparent, verhältnismäßig und sicher gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem luxemburgischen Gesetz vom 1. August 2018.
Das Wichtigste in Kürze
- Ihre Daten dienen ausschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen, der Prüfung Ihres Antrags und der Verbandsverwaltung.
- Ihre Nachweise (Ausweis, Strafregisterauszug usw.) bleiben privat, sind nur berechtigtem Personal zugänglich und werden nie veröffentlicht.
- Daten werden weder verkauft noch zu Werbezwecken genutzt.
- Sie können Ihre Rechte jederzeit unter contact@federation-immobiliere.lu ausüben.
2. Verarbeitete Daten
- Besucher: über Kontakt- oder Beschwerdeformulare übermittelte Daten (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht).
- Antragsteller: Identität und Kontaktdaten der Geschäftsleitung, Unternehmensdaten (Firma, RCS, Niederlassungsgenehmigung), Nachweise, elektronische Signatur und Antragsverlauf.
- Mitglieder: Kontodaten, Verzeichniseintrag, Dokumente, Rechnungen und Beitragszahlungen, Nachrichten mit dem Verband, Anmeldeprotokolle.
- Kontaktierte Fachleute: öffentliche berufliche Kontaktdaten (Agenturname, geschäftliche E-Mail, Website) zur Vorstellung des Verbands.
- Technische Daten: für Betrieb und Schutz der Website erforderliche Sicherheitsprotokolle.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) |
|---|---|
| Beantwortung von Anfragen und Beschwerden | Berechtigtes Interesse / vorvertragliche Maßnahmen |
| Prüfung von Mitgliedsanträgen, Zuverlässigkeit und Berufsgenehmigung | Vorvertragliche Maßnahmen und berechtigtes Interesse an der Einhaltung des Ethikkodex |
| Verwaltung von Mitgliedschaft, Mitgliederbereich, Beiträgen und Rechnungen | Erfüllung des Mitgliedsvertrags und gesetzliche Buchhaltungspflichten |
| Veröffentlichung des Mitgliederverzeichnisses | Erfüllung des Mitgliedsvertrags; Mitglieder steuern ihren Eintrag |
| Information von Branchenfachleuten über den Verband | Berechtigtes Interesse, jederzeitiges Widerspruchsrecht |
| Sicherheit der Website | Berechtigtes Interesse |
4. Empfänger
Zugriff haben nur berechtigte Personen des Verbands nach dem Need-to-know-Prinzip. Sensible Nachweise sind dem Personal vorbehalten und nie über ein geteiltes Mitgliederkonto sichtbar.
Technische Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail-Versand, elektronische Signatur, Online-Zahlung) handeln auf Weisung der FIL und sind nach Art. 28 DSGVO verpflichtet.
Öffentlich sind nur die freiwillig im Verzeichnis veröffentlichten beruflichen Angaben. Daten werden nicht verkauft.
5. Übermittlungen außerhalb der EU
Verarbeitet ein Anbieter Daten außerhalb des EWR, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder von Standardvertragsklauseln, bei Bedarf mit ergänzenden Maßnahmen.
6. Speicherdauer
| Daten | Dauer |
|---|---|
| Kontaktanfragen | 3 Jahre nach dem letzten Austausch |
| Nicht abgeschlossene oder abgelehnte Anträge | 12 Monate nach der Entscheidung, dann Löschung |
| Nachweise der Mitglieder | Dauer der Mitgliedschaft, danach 12 Monate |
| Mitgliedsdaten und Verzeichniseintrag | Dauer der Mitgliedschaft; Eintrag wird mit deren Ende entfernt |
| Rechnungen und Buchungsbelege | 10 Jahre (gesetzliche Pflicht) |
| Kontaktdaten für Verbandsinformationen | 3 Jahre nach dem letzten Kontakt oder bis zum Widerspruch |
| Sicherheitsprotokolle | Höchstens 12 Monate |
7. Sicherheit
Die FIL setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein: verschlüsselte Übertragung (HTTPS), private Dokumentenspeicherung, serverseitige rollenbasierte Zugriffskontrolle, Einmal-Links für Einladungen und Uploads, Zugriffsprotokollierung. Bei einer Datenschutzverletzung mit Risiko werden die CNPD und gegebenenfalls die Betroffenen fristgerecht informiert.
8. Cookies und lokale Speicherung
Die Website verwendet keine Werbe-Cookies, keine kommerzielle Reichweitenmessung und keine eingebetteten sozialen Netzwerke. Nur unbedingt notwendige Elemente werden genutzt: Sitzung des Mitgliederbereichs, Sprachpräferenz und Entwurf des Mitgliedsantrags auf Ihrem eigenen Gerät. Hierfür ist keine Einwilligung erforderlich.
9. Ihre Rechte
- Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit.
- Widerspruchsrecht, insbesondere gegen Informationen über den Verband.
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung, sofern die Verarbeitung darauf beruht.
- Ausübung: contact@federation-immobiliere.lu. Antwort innerhalb eines Monats; bei begründeten Zweifeln kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.
- Beschwerderecht bei der Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux — www.cnpd.lu.
10. Automatisierte Entscheidungen
Es werden keine Entscheidungen mit Rechtswirkung ausschließlich automatisiert getroffen. Automatische Prüfungen (Vollständigkeit, Genehmigung) unterstützen die Bearbeitung; über die Aufnahme entscheidet stets der Verband.
11. Änderungen
Diese Erklärung kann an Änderungen der Dienste oder Vorschriften angepasst werden. Das Datum der letzten Aktualisierung steht unten; über wesentliche Änderungen werden Mitglieder informiert.
Letzte Aktualisierung: 12. Oktober 2026.